Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Страховой случай по каско росгосстрах что делать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При отказе страховой компанией Росгосстрах в ремонте по ОСАГО или в денежной выплате, пострадавший вправе оспорить решение. Прежде чем инициировать разбирательства, следует ознакомиться с причинами отклонения заявления на возмещение. Если они актуальны и соответствуют нормам закона, то не стоит терять свое время.
Возмещение ущерба и производство выплат
Выплаты по добровольному страхованию КАСКО зависят от нескольких факторов и производятся на основании внутренних документов компании-страховщика. Для получения страховой выплаты в Росгосстрахе необходимо подать следующие документы:
- заявление в произвольной форме, в котором указываются банковские реквизиты, подробное описание ситуации страхового случая, повреждения машины, участники страхового случая, сведения о страхователе;
- удостоверение водителя, который управлял транспортным средством;
- справки из ГИБДД и МВД;
- наряд на ремонтные работы;
- счет за вызов эвакуатора;
- другие документы, относящиеся к делу.
Какие документы необходимо подготовить
Для получения компенсации за поврежденное транспортное средство пострадавший участник обязан собрать бумаги. Справки должны подтверждать факт столкновения автомобилей по вине другого водителя. До обращения в компанию важно знать, какие документы нужны для страховой при ДТП по ОСАГО в Росгосстрах для потерпевшего:
- нотариально заверенная копия паспорта;
- водительское удостоверение;
- реквизит лицевого счета для перевода денежных средств;
- справка о ДТП/ копия протокола, составленного инспектором ГИБДД на месте происшествия;
- постановление об административном правонарушении или отказе от возбуждения дела;
- технический паспорт поврежденного транспортного средства;
- документ о праве собственности на автомобиль;
- полис ОСАГО/ договор КАСКО;
- результат осмотра эксперта.
К собранным документам необходимо приложить заявление с подробным описанием аварийной ситуации. Для возмещения дополнительных убытков (оплата услуг экскаватора, штрафной стоянки) гражданин должен предоставить чеки. При самостоятельном заполнении Европротокола постановление от инспектора ГИБДД не требуется.
От каких факторов зависит стоимость КАСКО
- Категория страхователя: физическому лицу страхование автомобиля обойдется дешевле, чем организации (юридическому лицу).
- Марка, мощность и год выпуска автомобиля:
- Марка ТС влияет на стоимость ремонта, доступность запчастей и их цену и привлекательность для угона при условии, что машина не оборудована дополнительными средствами защиты (в таком случае компания может снизить процент по КАСКО).
- Мощность определяется в количестве «лошадей» двигателя, чем их больше, тем выше будет процент страхования.
- Возможность страхования КАСКО распространяется на отечественные авто не старше 10 лет с момента выпуска, на иномарки – не старше 7 лет. Год выпуска влияет на процентную ставку страхования (чем старше, тем выше), но напрямую зависит от цены, по которой был куплен автомобиль.
- Величина страховой суммы:
- Агрегатная – величина суммы меняется после страхового случая соответственно стоимости ремонта ТС.
- Неагрегатная – величина суммы не изменяется ни при каких условиях.
Как подать заявление на покупку полиса КАСКО
Бесплатный эвакуатор: компенсируем расходы в пределах 3000 рублей Без справок от МВД и ГИБДД: обращайтесь по КАСКО при страховом случае «Зеленый коридор»: при незначительном ущербе по КАСКО вы получите направление на ремонт уже через 3 дня Несколько программ страхования на выбор Получайте направление на ремонт и выплаты без учета износа Страховые выплаты по КАСКО отслеживайте через специальный раздел на сайте «Росгосстраха» Полис КАСКО, в отличие от полиса ОСАГО, в электронном виде не оформляется, но вы можете подать заявку на КАСКО онлайн, заполнить на сайте компании РГС анкету и приехать в удобное для вас время в офис для того, чтобы подписать договор.
Там вы напишете заявление, предъявите свои документы (паспорт, водительское удостоверение), документы на машину (договор купли-продажи, в котором указана стоимость автомобиля, свидетельство о регистрации – незарегистрированные машины не страхуются), документы тех, кого хотите допустить к управлению автомобилем.
Когда вам могут отказать в выплате
Если вы совершили ДТП, находясь в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием наркотических средств, страховая компания освобождается от обязательств в отношении вашего автомобиля.
Если вы доверили управление автомобилем лицу, не имеющему на это прав, оплачивать ремонт будете сами.
В соответствии с «Правилами…» РГС не возмещает ущерб, который вызван естественным износом автомобиля и потерей в связи с этим товарной стоимости.
Росгосстрах не возместит вам ущерб, если будет доказано, что вы сами умышленно повредили автомобиль, чтобы получить выплату.
Если страховой случай произошел вне зоны действия полиса – выплаты произведены не будут (полис КАСКО действует только на территории РФ). Если вы собрались в отпуск за пределы нашей страны, обратитесь в Росгосстрах за расширением действия полиса КАСКО. За страхование двухнедельной поездки в Литву, например, вы заплатите около 1500 рублей.
Список правил КАСКО при страховании в Росгосстрах
Компания Росгосстрах уже давно на Российском рынке страхования автомобилей, жизни, ответственности жилья и занимает лидирующую позицию среди страховщиков, не только благодаря патриотичному названию, но и высочайшему профессионализму сотрудников и четкой, слаженной работе структуры страхования.
Компания Росгосстрах предлагает очень хорошие условия при оформлении полиса КАСКО. Такими преимуществами может похвастаться далеко не каждая страховая компания. Сотрудники обязательно предложат несколько вариантов экономии ваших денег.
Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.
Куда необходимо обращаться
Процедура, как получить страховку в Росгосстрахе после ДТП, начинается с уведомления компании о наступлении страхового случая. Для этого после вызова сотрудника ГИБДД необходимо совершить звонок на горячую линию компании, чтобы пригласить аварийного комиссара, если он предусмотрен условиями страховки. Если же нет, весь пакет документов придется готовить самим.
Но чаще всего водители сталкиваются с дилеммой, куда обращаться после ДТП по ОСАГО: в Росгосстрах, в котором они приобрели полис, или в компанию виноватой стороны? Если владелец ОСАГО был признан невиновным в инциденте и были соблюдены перечисленные выше условия, тогда компенсировать ущерб будет представитель второй стороны.
Таким образом, первое, что должен сделать участник аварии, чтобы получить компенсацию, – сообщить в Росгосстрах о случившемся.
Каковы условия выплат по ОСАГО при ДТП?
Выплаты по ОСАГО при ДТП Росгосстрах осуществляет при соблюдении таких условий:
- За рулем авто должны находится только вписанные в полис водители;
- Полис по ОСАГО должен иметь действующий статус, то есть вовремя продлен (за 60 дней или 2 месяца до истечения текущего соглашения);
- Прямое урегулирование убытков — заявление на выплату по ОСАГО Росгосстрах принимает через компанию, где приобретался ОСАГО, если имело место столкновение двух транспортных средств и участники ДТП имеют страховку по ОСАГО;
- Нет урона здоровью или жизни участвовавших в данном ДТП;
- При наличии такого ущебра пострадавший обращается в страховую компанию виновного участника;
- С 1. 07 2020 г. должны быть соблюдены новые условия для выплат по ОСАГО: после того, как произошел страховой случай, необходимо включить аварийную сигнализацию при выставленном знаке аварийной остановки и зафиксировать при помощи фото или видеоаппаратуры детали ДТП (повреждения авто и остальные следы происшествия), затем освободить проезжую часть.
Если имеют место конфликтные моменты или неразрешенные ситуации, компания вправе ответить отказом на требование о выплате. Существует альтернативная возможность оплаты ремонта страховой компанией на СТО, с которым у нее заключено соглашение. Время ремонта соответствует срокам выплат по страховке и составляет 20 календарных дней.
На сайте РГС в соответствующем разделе “Досудебные претензии” не представлен бланк.
Соответственно, раз нет унифицированного образца от Росгосстраха, потерпевший должен при составлении руководствоваться общими требованиями, указанными в Главе 5 Положения ЦБ № 431-П, то есть обязательно указать в тексте документа:
- название страховщика;
- ФИО потерпевшего;
- обратный адрес для направления РГС ответа на претензию;
- банковские реквизиты для перечисления средств;
- описание конкретных требований (например, выплатить столько-то на основании результатов независимой экспертизы или другое).
От каких факторов зависит стоимость КАСКО
- Категория страхователя: физическому лицу страхование автомобиля обойдется дешевле, чем организации (юридическому лицу).
-
Марка, мощность и год выпуска автомобиля:
- Марка ТС влияет на стоимость ремонта, доступность запчастей и их цену и привлекательность для угона при условии, что машина не оборудована дополнительными средствами защиты (в таком случае компания может снизить процент по КАСКО).
- Мощность определяется в количестве «лошадей» двигателя, чем их больше, тем выше будет процент страхования.
- Возможность страхования КАСКО распространяется на отечественные авто не старше 10 лет с момента выпуска, на иномарки – не старше 7 лет. Год выпуска влияет на процентную ставку страхования (чем старше, тем выше), но напрямую зависит от цены, по которой был куплен автомобиль.
-
Величина страховой суммы:
- Агрегатная – величина суммы меняется после страхового случая соответственно стоимости ремонта ТС.
- Неагрегатная – величина суммы не изменяется ни при каких условиях.
Инструкция по получению страхового возмещения по КАСКО
Выплаты страхового возмещения по полису КАСКО осуществляется при наступлении страхового случая, например таких как:
- дорожно-транспортное происшествие;
- наезд на препятствие;
- пожар;
- противоправные действия третьих лиц (ПДТЛ);
- угон;
- ущерб в результате взаимодействия с различными предметами.
Чтобы не возникало лишних проблем с получением страхового возмещения необходимо правильно оформить документы:
- Все повреждения должны быть зафиксированы соответствующими органами, например сотрудниками ГИБДД и ОВД, а также при возможности привлеките свидетелей происшествия;
- В случае, если нет возможности установить причину возникновения повреждения, не придумывайте и не выдвигайте свои предположения;
- Не отказывайтесь от возбуждения уголовного дела по факту причинения ущерба в силу его незначительности;
Каждый договор страхования заключается индивидуально, со своими правилами и особенностями, поэтому внимательно ознакомьтесь с правилами страхования.
Правилами страхования ПАО СК «Росгосстрах» установлен перечень необходимых документов:
- 1) В случае наступления страхового события по риску «Ущерб»:
- а) оригинал Договора страхования;
- б) копия водительского удостоверения лица, управлявшего застрахованным ТС в момент наступления страхового события;
- в) свидетельство о регистрации ТС;
- г) оригиналы документов из соответствующих компетентных органов (ГИБДД, МВД и т.д.), подтверждающих факт наступления страхового события (Справка о ДТП, Постановление об отказе в возбуждении;
- д) оригиналы счетов за услуги специализированных организаций по эвакуации ТС, если такая эвакуация производилась;
- 2) В случае наступления страхового события по риску «Хищение» представляются:
- а) оригинал Договора страхования;
- б) оригиналы регистрационных документов на застрахованное ТС (паспорт ТС, свидетельство о регистрации ТС);
- в) оригинал документа, удостоверяющего право владения, пользования, распоряжения застрахованным ТС;
- г) полные комплекты брелоков, ключей, карточек – активных и пассивных активаторов всех электронных и электронно-механических противоугонных систем, всех ключей от механических противоугонных устройств, которыми оснащено застрахованное ТС;
- д) копия постановления о возбуждении уголовного дела.
Если какие-либо вышеперечисленные документы и/или вещи были утрачены в результате разбоя или грабежа ТС, представляется документ, подтверждающий это обстоятельство.
Кроме того, не забудьте, что:
- страховщик обязан в течение 5 рабочих дней осуществить осмотр транспортного средства;
- изучить полученные документы и, при признании случая страховым, определить размер убытка, составить страховой акт и произвести страховую выплату или направить застрахованное ТС в ремонтную организацию/станцию технического обслуживания автомобилей (СТОА) на ремонт в течение двадцати рабочих дней с даты получения всех документов.
Обратите внимание, что следующие положения не могут являться основанием для отказа в выплате страхового возмещения:
- нарушение срока уведомления страхователем страховщика о наступлении страхового случая;
- несоответствие обстоятельств нанесения ущерба с механизмом повреждений;
- не вписан в страховой полис водитель, который управлял застрахованным ТС;
- угон машины с документами и/или ключами.
Согласно законодательству Российской Федерации, максимальный срок выплаты по автострахованию в 2022 году составляет 20 дней. При вынесении решения суд и иные государственные структуры основываются на ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности собственниками транспортных средств» от 2002 года. Как уже говорилось, в 2022 году были изменены некоторые аспекты данной процедуры. Так, например, упростился порядок осмотра поврежденного автомобиля – теперь на установление степени ущерба отводится не более 5 дней с момента аварии.
Также стоит отметить, что с 2022 года для всех страховщиков увеличен лимит компенсации внешних и технических повреждений транспортного средства до 500 тысяч рублей. Тарифная ставка исчисляется в соответствии с коэффициентом, который может варьироваться в зависимости от региона страхования автомобиля. Что касается юридических лиц и собственников различных автопарков применяется средний коэффициент, в некоторых случаях это может значительно повысить стоимость оплаты страховки.
Что не является страховым случаем в РОСГОССТРАХ
По вашей вине или по вине других участников дорожного движения автомобилю может быть нанесен ущерб, но выплаты произведены не будут.
Это распространяется на:
- Повреждение ТС при управлении иным лицом:
- Не вписанным в полис.
- Не имеющем водительского удостоверения на момент ДТП или проверки документов.
- Управляющим транспортным средством в состоянии наркотического, токсического или, чаще,алкогольного опьянения.
- Незаконно управляющим вашим автомобилем, т. е. человек не является собственником и/или не вписан в доверенность на управление ТС, что в определенных случаях, предусмотренных российским законодательством может быть рассмотрено как угон.
- Управление в состоянии алкогольного опьянения (также распространяется на токсическое и наркотическое опьянение. При обнаружении веществ в крови сотрудниками ГИБДД водитель лишается прав на срок от 1,5 до 2 лет и выплачивает штраф 30 000 рублей, при повторном нарушении возбуждается уголовное дело).
- Повреждение дисков и т. д. (при условии, что это не влияет на работу других деталей автомобиля, и они не повреждены).
- Сколы лакокрасочного покрытия (при условии, что не повреждена деталь, на которой обнаружен скол).
- Кража колёс (если их хищение произошло без нанесения ущерба застрахованной машине).
- Кража автомагнитолы (при условии, что съемная панель магнитолы была оставлена в машине. Обычно сочетается со взломом машины, что может быть приравнено к попытке угона ТС с соответствующими последствиями и переносом ответственности на страховую компанию в силу случая, предусмотренного полисом КАСКО).
- Кража номерных знаков с застрахованного ТС третьими лицами (при условии, что автомобиль и его детали не повреждены).
Росгосстрах обладают неоспоримыми преимуществами:
- широкая филиальная сеть;
- быстрое оформление договоров;
- минимальный пакет документов;
- льготы и скидки для владельцев безубыточных договоров.
Однако клиентам нужно помнить о сжатых сроках подачи сведений и документов при наступлении страхового случая. А также потребуется предоставить справки из правоохранительных органов.Если у вас появились вопросы по программам КАСКО Росгосстраха, задайте их нашему онлайн-юристу. Запишитесь к нему на бесплатную консультацию, заполнив соответствующую форму.
ПАО СК «Росгосстрах» предлагает понятные программы страхования с гибкими условиями.
По программе РОСГОССТРАХ АВТО «ЗАЩИТА» вы можете рассчитать, сколько стоит КАСКО на машину, выбрав только нужные вам опции. Кроме того, для снижения цены КАСКО вы можете использовать следующие инструменты:
- Франшиза Часть ущерба, которую не возмещает страховщик при страховом случае. Она измеряется в рублях или процентах от страховой суммы, прописывается в договоре и значительно снижает стоимость полиса КАСКО. Читайте подробнее о франшизе.
- История ОСАГО Скидка на полис КАСКО в случае, когда по прежним полисам ОСАГО по вашей вине не наступило ни одного страхового случая.
- Продление существующего полиса При непрерывном продлении полиса КАСКО вы можете воспользоваться разнообразными льготами и скидками. Чем более аккуратен водитель, тем дешевле для него будет автострахование КАСКО.
Выплаты и сроки обращения
Правила подразумевают предоставление страховщиком страхователю денежную компенсацию для покрытия последствий от страхового случая. Такие ситуации выплат регламентируются условиями выбранной программы и договора.
Их осуществляет СК без учета:
- купленной франшизы;
- изнашивания отдельных деталей транспортного средства за период действия полиса;
- в случаях агрегатного страхования не учитываются ранее выплаченные компенсации;
- цены пригодных к дальнейшей эксплуатации деталей автотранспорта, если он полностью погиб.
При этом, по отдельным программа договор может потерять свою актуальность сразу же после первой компенсации по страховом случаю, независимо от его типа.
Страхователь, в свою очередь, обязуется:
- сообщить о происшествии в правоохранительные органы в течении трех рабочих дней с момента наступления страхового случая;
- предоставить информацию в страховую компанию не позже, чем за одни рабочие сутки после происшествия.
После это уполномоченный представитель СК ведет расследования. В 20-дневный срок с момента получения заявления на выплату страховщик обязан произвести выплату, в предусмотренном договором размере.
Компенсация по хищению осуществляется без учета амортизации транспортного средства, его комплектующих; без безусловной франшизы, предыдущих выплат.
Компенсацию выдают после подписания договора о дальнейших взаимоотношениях, если угнанный автотранспорт вернули.
Правильно составляем заявление
Правильно составить заявление об угоне иногда проблематично. Если следовать общим рекомендациям, приведенным ниже, можно сделать это самостоятельно, не прибегая к помощи юристов. В таком заявлении должны содержаться такие факты:
- Личная информация в полном объеме, данные о водительских правах.
- Данные, содержащиеся в свидетельстве о регистрации ТС.
- Номер ПТС.
- Марка, модель, государственный номер, а также отличительные особенности автомобиля, если таковые имеются.
- Показания спидометра.
- Приблизительное количество топлива, которое находилось в баке транспортного средства.
- Полная информация о договоре купли-продажи автомобиля. Нелишним будет указать сведения о предыдущем владельце, если таковой имелся.
- Данные об организации, в которой была установлена сигнализация или система против угона.
- Подробная информация о лицах, которые наравне с вами обладают правом управления транспортным средством. При наступлении страхового случая по КАСКО документы необходимо предоставлять в страховую компанию быстро.
Похожие записи: